TRENER WEWNĘTRZNY W DZIALE WINDYKACJI

18.05.2020 – Wrocław
06.06.2020 – Warszawa
27.06.2020 – Wrocław
06.07.2020 – Warszawa

Czas trwania: 8h

495 zł netto + VAT
(608,85 zł brutto)

Pobieramy opłatę za udział w szkoleniu po potwierdzeniu grupy

Cena zawiera:
– materiały szkoleniowe,
– bufet kawowy,
– certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Szkolenie dedykowane dla managerów, coachów, trenerów, pracowników działów HR i jakości szkoleń, a także dla wszystkich osób, które chcą się w profesjonalny sposób przekazywać wiedzę pracownikom działu windykacji.

 

Szkolenie prowadzone jest w formie intensywnych warsztatów osadzonych stricte w tematyce windykacyjnej.

 

CELE:

  1. Przygotowanie uczestnika do profesjonalnej pracy w charakterze trenera / szkoleniowca wewnętrznego.
  2. Poznanie najskuteczniejszych metod przekazywania wiedzy w branży windykacyjnej.
  3. Zdobycie umiejętności samodzielnego zaprojektowania programu szkoleniowego.
  4. Zdobycie aktualnej wiedzy na temat psychologii zadłużenia.
  • Profil uczestnika

    Szkolenie dedykowane:
    – managerom działów windykacji,
    – coachom i trenerom pracującym w działach windykacji,
    – pracownikom działów HR i jakości szkoleń odpowiadającym za obszar windykacji,
    – wszystkim osobom chcącym w profesjonalny sposób przekazywać wiedzę pracownikom działu windykacji.

  • Program szkolenia

    Moduł 1. Mity szkoleniowe w windykacji – jak nie powielać „psychobzdur”?

    Moduł 2. Kompetencje trenerskie w dziale windykacji

    Moduł 3. Jak przekazywać wiedzę pracownikom działu windykacji? – specyfika uczenia osób dorosłych

    • cykl Kolba
    • różnice w uczeniu się dorosłych i dzieci
    • bariery w przyswajaniu wiedzy
    • indywidualne preferencje uczenia się

    Moduł 4. Metody szkoleniowe stosowane w branży windykacyjnej

    • dobór metody szkoleniowej do poziomu uczestników i celu szkolenia
    • ćwiczenia
    • gry i symulacje (role-play, wirtualne call center)
    • studium przypadku
    • mini-wykład / prezentacja
    • burza mózgów

    Moduł 5. Analiza potrzeb szkoleniowych w dziale windykacji

    Moduł 6. Ewaluacja szkoleń

    Moduł 7. Projektowanie własnego programu szkoleniowego – warsztat

  • Prelegent - Bartłomiej Socha

    BARTŁOMIEJ SOCHA

    Wieloletni praktyk windykacji i zarządzania należnościami. Od 2007 roku zajmuje stanowiska menadżerskie w czołowych firmach windykacyjnych w Polsce. Z wykształcenia psycholog. Certyfikowany Coach (ADVANCED COACHING SKILLS AT THE PROFESSIONAL LEVEL) oraz Trener Biznesu (EUROPEAN BUSINESS TRAINER on level IV EQF). Współautor oraz kierownik merytoryczny studiów podyplomowych „Skuteczna windykacja w praktyce” oferowanych przez Uniwersytet SWPS (2015-2017). Jako trener wewnętrzny przeprowadził ponad 500 indywidualnych sesji coachingowych z pracownikami działu windykacji: od call center do członków zarządu.

18.05.2020 – Wrocław
06.06.2020 – Warszawa
27.06.2020 – Wrocław
06.07.2020 – Warszawa

Czas trwania: 8h

495 zł netto + VAT
(608,85 zł brutto)

Pobieramy opłatę za udział w szkoleniu po potwierdzeniu grupy

Cena zawiera:
– materiały szkoleniowe,
– bufet kawowy,
– certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.

Zarejestruj się,
zanim zrobią to inni !

REJESTRACJA

Uczestnik 1

Uczestnik 2

Uczestnik 3

Uczestnik 4

Uczestnik 5

Masz pytanie odnośnie szkolenia ?
Skontaktuj się z nami !

BOK

tel. 737 463 480

e-mail: bok@practicalevents.pl

 

Nowe szkolenie

close-link

Newsletter

Zapisz się do newslettera

- otrzymuj informacje o aktualnych

wydarzeniach i promocjach!

Dziękujemy, że jesteś z nami!
Wkrótce się skontaktujemy.

close-link