Udzielanie informacji zwrotnej – jak robić to prawidłowo?

Niełatwo jest w sposób konstruktywny przekazać swoje własne myśli i poglądy. Ta istotna umiejętność przydaje się każdemu, kto słowem chce inspirować i nakłaniać do pozytywnych zmian. Zamiast suchych faktów chce przekazywać komunikaty z ukrytą wartością dla odbiorcy. Dzięki temu szkoleniu poznasz różne modele udzielania informacji zwrotnej (np. Sandwich Feedback, Stop, Start, Continue, Situation-behaviour-impact), dowiesz się jak poprawnie je stosować i wyciągać odpowiednie wnioski.

Liczba uczestników: 10-20 osób

1-2 dni

Miejsce – do umówienia, np. w siedzibie firmy lub w Warszawie

Korzyści dla firmy:

  • poprawa komunikacji i jakości pracy
  • wpływ na ocieplenie relacji i zbudowanie miłej atmosfery
  • zaangażowanie pracowników w codzienną pracę
  • zwiększenie efektywności pracowników
  • pozytywny feedback

Wartość merytoryczna dla pracowników:

  • nauka poprawnej komunikacji w sytuacji stresującej
  • nabycie umiejętności przekazywania i przyjmowania informacji zwrotnej
  • praca mentalna nad przekonaniami i własnym rozwojem

Prelegent

Doświadczony trener biznesu i menedżer, coach, profesjonalny mówca, certyfikowany trener Insights Discovery. Były wykładowca Uniwersytetu SWPS i menedżer oraz trener wiodących firm branży retail. Ma wiele sukcesów w projektowaniu i realizacji procesów i strategii rekrutacyjnych, szkoleniowych i talentowych, badaniu i zarządzaniu doświadczeniami klientów.
Obecnie projektuje i wdraża kompleksowe rozwiązania szkoleniowo-rozwojowe w organizacjach, jako trener i coach prowadzi zajęcia głównie dla menedżerów i pasjonatów rozwoju osobistego. Jej ulubione obszary to przywództwo, komunikacja, informacja zwrotna, motywowanie i rozwój pracowników, budowanie i prowadzenie zwycięskich zespołów oraz zarządzanie doświadczeniami klienta. W firmach wdraża m.in. strategie komunikacji w duchu non-violence oraz modele Marshalla Goldsmitha. Z powodzeniem prowadzi też zajęcia dla innych trenerów, coachów, liderów, mentorów oraz z rozwoju osobistego.

BOK

tel. 533 348 480

e-mail: bok@practicalevents.pl

 

REJESTRACJA

Uczestnik 1

Uczestnik 2

Uczestnik 3

Uczestnik 4

Uczestnik 5

Nowe szkolenie

close-link