Konferencje

E-learning i Zarządzanie Wiedzą 2019

To już IV edycja konferencji „E-learning i zarządzanie wiedzą”. Co roku spotykamy się w gronie ponad 50 praktyków, by w miłej atmosferze wymienić się doświadczeniami.

Więcej...

Kluczowe wskaźniki efektywności czyli KPI w Call Contact Center

KPI (key performance indicators) to mierniki dzięki którym można ocenić funkcjonowanie firmy, wychwytywać obszary nieefektywności, śledzić zmiany w czasie.

Więcej...

Nowe szkolenie

close-link